Het kleingedrukte
Privacy
We bewaren zo min mogelijk, zo kort mogelijk. Deze pagina zegt wat we bewaren en waarom. Ze volgt de AVG, want we zijn een bedrijf in Nederland.
Wie verantwoordelijk is
De verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevens is Thoughts in Action BV, een bedrijf in Nederland. Adres- en registratiegegevens staan op de colofonpagina. Schrijf ons via support@realmofhome.com of via de contactpagina.
Wat we bewaren, waarom en hoe lang
| Wat | Waarom | Hoe lang |
|---|---|---|
| De adressen die je typt, de plekken die je op de kaart kiest en de namen, jaartallen, bijschriften, titel en opdracht die je toevoegt. Een adres kan een persoon identificeren, dus behandelen we het als persoonsgegevens. | Om je plaat te tekenen en te leveren. | Adressen en voorvertoningen worden 90 dagen nadat je ze hebt ingetypt verwijderd. Je geleverde platen blijven 365 dagen na levering op je downloadpagina staan en worden dan verwijderd. Je kunt alles op elk moment zelf verwijderen. |
| Je e-mailadres en, als je die geeft, je naam | Om je downloadlink en bon te sturen en je te antwoorden. | Zolang het bestelgegevensbestand bestaat (zie hieronder) en zolang je ons schrijft. |
| Bestelgegevens: wat je kocht, het bedrag, de valuta, de belasting, het land, de datum | Om de bestelling uit te voeren, je indien nodig terug te betalen en de administratie te voeren zoals de wet vereist. | Zo lang als de belastingwet vereist. In Nederland is dat normaal zeven jaar. Het bestelgegevensbestand bevat geen adres en geen bijschriften. |
| Voor een cadeau: de naam en, als je die geeft, het e-mailadres van degene die het krijgt, jouw briefje en de onthullingsdatum | Om de plaat op de dag te onthullen. Het e-mailadres wordt voor dat ene bericht gebruikt. | Bij de bestelling. |
| Je berichten aan ons, met je naam, e-mailadres en bestelnummer | Om je te antwoorden. | Tot de zaak is afgehandeld, en een redelijke tijd daarna. |
| Je e-mailadres en land, als je je op een wachtlijst zet | Om je één keer te schrijven, wanneer je land opengaat. | Verwijderd nadat we je hebben geschreven, of uiterlijk na een jaar. |
| Je IP-adres | Om misbruik tegen te gaan, bijvoorbeeld door te beperken hoe vaak één verbinding een verzoek kan sturen. | Gebruikt op het moment zelf en niet bij je bestelling bewaard. Ons hostingbedrijf kan technische logbestanden korte tijd bewaren. |
| Anonieme tellingen: gestarte voorvertoningen, geplaatste bestellingen, geopende pagina's | Om te zien of de site werkt. | Zolang ze anoniem blijven. Ze bevatten geen adres, geen naam en geen IP-adres. |
We gebruiken geen advertentietrackers, verkopen je gegevens niet en delen ze niet voor reclame. We nemen geen geautomatiseerde besluiten over je met rechtsgevolgen voor jou.
De site plaatst geen cookies. Je browser bewaart een paar kleine dingen voor het gemak: het land dat je koos, je taal en de lijst met platen die je op dit apparaat hebt geopend. Tik je op je downloadpagina op “Opslaan voor offline gebruik”, dan worden de pagina en je bestanden in je browser op dat apparaat bewaard totdat je ze daar verwijdert. Verwijder je je bestanden op onze server, dan vragen we de browser ze ook te vergeten.
Waarom we je gegevens mogen gebruiken
- Om de bestelling uit te voeren die je bij ons plaatst (AVG, artikel 6, lid 1, onder b): je adres en teksten, je e-mail, levering, correcties, terugbetalingen en ondersteuning.
- Om aan een wettelijke plicht te voldoen (artikel 6, lid 1, onder c): het bestelgegevensbestand dat we volgens de belastingwet moeten bewaren.
- Ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f): de site veilig houden, misbruik tegengaan en anoniem tellen hoe de site wordt gebruikt.
- Je toestemming (artikel 6, lid 1, onder a): de wachtlijst. Je kunt die op elk moment intrekken.
Wie je gegevens nog meer ziet
- Kaartzoekopdrachten. Om je adres op de kaart te vinden, wordt de adres tekst naar een openbare adresdienst gestuurd (voor landen zonder eigen dienst: Photon by komoot, Duitsland): de US Census Geocoder voor adressen in de Verenigde Staten, en PDOK voor adressen in Nederland. Deze diensten zien de adres tekst die je hebt getypt. Ze ontvangen je naam of e-mailadres niet. Aanvragen voor de kaartgegevens rondom het adres bevatten coördinaten van het gebied, niet je naam of e-mail.
- Betalingen. Stripe verwerkt je kaartbetaling. Wij zien je kaartnummer nooit. Stripe heeft een eigen privacyverklaring en kan gegevens buiten de EU verwerken.
- Hosting en e-mail. Onze website staat bij een hostingbedrijf en onze e-mails gaan via een e-mailaanbieder. Hosting: Hetzner Online GmbH, in Duitsland. E-mail: Google Workspace.
We geven je gegevens aan niemand anders, tenzij de wet ons daartoe dwingt.
Doorgiften buiten de EU
Stripe en de Amerikaanse adresdienst zitten in de Verenigde Staten. Voor Stripe berust de doorgifte op de waarborgen die het publiceert, zoals de EU-modelcontractbepalingen of het EU-VS-gegevensprivacykader. Voor Google berust de doorgifte op de EU-modelcontractbepalingen die het publiceert.
Je rechten
Je kunt vragen om je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, het gebruik ervan te beperken, een kopie in een gangbaar formaat te ontvangen en bezwaar te maken tegen het gebruik ervan. Gebruiken we je gegevens omdat je toestemming gaf, dan kun je die op elk moment intrekken.
- Verwijder nu je bestanden en adres: open je downloadpagina en druk op “Mijn bestanden verwijderen”. Daarmee verdwijnen je platen en adressen direct van onze server.
- Iets anders: gebruik de contactpagina en kies “Een privacyverzoek”, of schrijf naar support@realmofhome.com. Schrijf vanaf het e-mailadres dat je bij je bestelling hebt gebruikt, zodat we weten dat jij het bent. We antwoorden binnen een maand.
Woon je in een Amerikaanse staat met een eigen privacywet, zoals Californië, dan heb je vergelijkbare rechten en kun je dezelfde wegen gebruiken om ze in te roepen. Wij verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet voor reclame.
Houd je downloadlink privé
Je downloadlink is lang en willekeurig en iedereen die hem heeft, kan je plaat openen. Deel hem alleen met mensen die je vertrouwt.
Kinderen
De winkel is voor volwassenen. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Geef je ons het adres van iemand anders, zoals een ouder of een vriend, zorg dan dat diegene het goed vindt.
Klachten
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, vertel het ons dan eerst. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de toezichthouder in het land waar je woont.
Wijzigingen
We mogen deze pagina bijwerken. Is een wijziging belangrijk voor jou, dan zeggen we dat op deze pagina.